Preguntas frecuentes sobre plataforma y cuenta en ZonaPropiedades.cl

Cuenta y registro

Preguntas básicas sobre cómo crear y recuperar tu cuenta en ZonaPropiedades.cl.

¿Necesito cuenta para usar ZonaPropiedades.cl?

Puedes explorar avisos sin registrarte, pero para publicar propiedades, guardar favoritos o usar ciertas funciones personalizadas sí necesitarás crear una cuenta con tu correo electrónico.

¿Cómo creo una cuenta?

Normalmente, debes ingresar tu nombre, correo electrónico y una contraseña, aceptar los términos y condiciones y confirmar tu registro. Revisa siempre tu correo para validar la cuenta si se solicita confirmación.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

En la pantalla de inicio de sesión suele haber una opción del tipo “¿Olvidaste tu contraseña?”. Allí puedes solicitar un enlace de recuperación que se envía a tu correo registrado. Sigue las instrucciones de ese correo para definir una nueva clave.

Datos de perfil y contacto

Mantener tus datos al día ayuda a que los interesados en tus propiedades puedan contactarte sin problemas.

¿Qué datos de perfil se recomiendan completar?

En general, es buena idea completar tu nombre, correo, teléfono de contacto y, si corresponde, el nombre de tu empresa o corredora. Esto da más confianza a quienes ven tus publicaciones.

¿Puedo cambiar el correo asociado a mi cuenta?

En muchas plataformas puedes actualizar tu correo desde la sección de perfil o configuración. Si cambias de correo, asegúrate de tener acceso al nuevo para recibir mensajes de recuperación de contraseña o notificaciones.

¿Mis datos de contacto se muestran en todos los avisos?

Depende de cómo esté configurado el sistema. En general, la plataforma utiliza tus datos de contacto para que los interesados se comuniquen contigo respecto de tus propiedades publicadas.

Notificaciones y comunicaciones

Preguntas sobre correos, alertas y mensajes relacionados con tu cuenta.

¿Por qué no me llegan correos de la plataforma?

Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no aparece nada, verifica que tu correo en el perfil esté bien escrito. Si el problema persiste, puede ser útil contactar al soporte de la plataforma.

¿Puedo ajustar qué notificaciones recibir?

Muchas plataformas permiten elegir qué tipos de correos recibir (por ejemplo, avisos de contacto, novedades, newsletters). Revisa la sección de configuración o preferencias de tu cuenta.

Preguntas frecuentes sobre plataforma y cuenta